联系我们
开云帮助与联系
这里可以提交表扬与感谢，也能告诉我们哪些服务或内容让你满意。
官方联系渠道
赛程时间不对、球队信息标错、比赛场地有误，发现了就告诉我们，会尽快核实并修正。
- 客服电话 010-21467599
- 客服邮箱 hello@kaiyunballx.com.cn
- 办公地址 北京市 北京市丰台区创意园滨河三路909号企业总部楼二期
- 客服时间 每天8:00-23:00
- 运营主体 北京开云有限公司
反馈前准备好
- 原来关注球队的设备
- 现在登录的设备
- 方便的话附一张截图
如发现文章信息与可靠来源不符，请在页面留言并附上依据，编辑将复核修订。
球迷常见问答
1
有没有 NBA 全明星周末的直播？
有相关场次时，会显示在篮球赛程里；活动包含不同环节，按具体场次查找比只搜赛事名称更方便。
2
看一场直播要怎么交钱？
不用交钱。开云的主流比赛都免费播放，我们没有设置会员或付费通道，打开网页就能看。
3
能不能切换多机位看比赛？
暂不支持多机位。不过你可以试试切换直播线路，有些线路的解说和视角会略有差异。
4
公司内网打不开直播页面吗？
能打开，但部分公司网络会限制视频流量。建议换手机流量试试，或切省流画质。
5
回放的下载按钮在哪里？
回放暂时不提供下载功能，只能在线观看。需要的话可以在页面上直接重复播放。
6
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-21467599，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。